Carta de servicios

Informar y facilitar de la oferta turística de Lloret de Mar
- Acogida, atención e información turística en varios idiomas de Lloret de Mar y el entorno presencialmente, por teléfono y por correo electrónico y postal de:
o Restauración y alojamientos: restaurantes, hoteles, campings, hostales, apartamentos, agencias de alquiler, etc.
o Transportes: carretera, ferrocarril, cruceros marítimos, etc.
o Recursos naturales: culturales y patrimonial (parques, playas, espacios de interés, etc.) patrimonio cultural (museos, exposiciones, tradiciones, ferias, fiestas, encuentros, jornadas y muestras gastronómicas, rutas, etc.), patrimonio arquitectónico (monumentos, edificios singulares, etc.)
o Eventos lúdicos, culturales, deportivos y comerciales: parques acuáticos, festivales, conciertos, teatro, deportes (aventura, náutico) eventos y equipamientos deportivos, etc.
- Servicio de nuevas tecnologías: Servicio que permite al usuario la recepción de información turística mediante diversas herramientas tecnológicas
o Pantallas táctiles 24 h (Oficina Central de Turismo y Punto de información Terminal de autobuses),
o Wifi 24 horas en las oficinas de turismo del Museo del Mar y la Central de Turismo.
o Tablets a disposición al usuario en la Central de Turismo y el Museo del Mar.
o Descarga de publicaciones de la web www.lloretdemar.org

- Proporcionar al turista información de los derechos que le corresponden como usuario, recibir las reclamaciones que puedan formular y canalizarlas al canal administrativo.
- Recogida de datos estadísticos de los servicios de atención.
- Apoyo, asesoramiento, coordinación y promoción de congresos (turismo de negocios)
- Gestión tienda Museo del Mar y venta de guías turísticas en todas las oficinas de turismo.
- Coordinación y gestión de las reservas a los elementos MOLL.
- Coordinación y gestión festivales en espacios públicos.

 

Reserva ahora

Dónde Dormir

Disponibilidad de hoteles

Lloret en tu móvil

qr aplicación para el móvil lloret de marEscanea este código QR
tendrás toda la info a tu alcance.

Agenda

24
Sep

29
Dic

10
Dic

20
Dic

Lloret de Mar - 10:00h

13
Dic

24
Dic

Mercat Municipal - 10:00h

15
Dic

30
Ene

Sala d'exposicions de la Casa de la Cultura - 10:00h

15
Dic

23
Dic

Teatre de Lloret - 18:00h