Carta de serveis

Informar i facilitar de l’oferta turística de Lloret de Mar.
- Acollida, atenció i informació turística en varis idiomes de Lloret de Mar i l’entorn presencialment, per telèfon i per correu electrònic i postal de :
o Restauració i allotjaments: restaurants, hotels, càmpings, hostals, apartaments, agencies de lloguer, etc...
o Transports: carretera, ferrocarril, creuers marítims, etc..
o Recursos naturals: culturals i patrimonial (parcs, platges, espais d’interès, etc...) patrimoni cultural (museus, exposicions, tradicions, fires, festes, trobades, jornades i mostres gastronòmiques, rutes, etc..), patrimoni arquitectònic (monuments, edificis singulars, etc...)
o Esdeveniments lúdics, culturals, esportius i comercials: parcs aquàtics, festivals, concerts, teatre, esports ( aventura, nàutic) esdeveniments i equipaments esportius, etc...
- Servei de noves tecnologies: Servei que permet a l’usuari la recepció d’informació turística mitjançant diverses eines tecnològiques:
o Pantalles tàctils 24 h ( Oficina Central de Turisme i Punt d’informació Terminal d’autobusos),
o Wifi 24 hores a les oficines de turisme del Museu del Mar i la Central de Turisme.
o Tablets a disposició a l’usuari a la Central de Turisme i el Museu del Mar.
o Descarrega de publicacions de la web www.lloretdemar.org

- Proporcionar al turista informació dels drets que li corresponen como a usuari, rebre les reclamacions que puguin formular i canalitzar-les als canal administratiu corresponent.
- Recollida de dades estadístiques dels serveis d’atenció.
- Suport, assessorament, coordinació i promoció de congressos (turisme de negocis)
- Gestió botiga Museu del Mar i venda de guies turístiques en totes les oficines de turisme.
- Coordinació i gestió de les reserves als elements MOLL.
- Coordinació i gestió festivals en espais públics.

 

 

Reserva ara

On Dormir

Disponibilitat d'hotels

Lloret al teu mòbil

qr aplicació per a mòbil lloret de marEscaneja aquest codi QR
tindràs tota la info al teu abast.

Agenda

24
Set

29
Des

10
Des

20
Des

Lloret de Mar - 10:00h

13
Des

24
Des

Mercat Municipal - 10:00h

15
Des

30
Gen

Sala d'exposicions de la Casa de la Cultura - 10:00h

15
Des

23
Des

Teatre de Lloret - 18:00h