Carta de serveis

Informar i facilitar de l’oferta turística de Lloret de Mar.
- Acollida, atenció i informació turística en varis idiomes de Lloret de Mar i l’entorn presencialment, per telèfon i per correu electrònic i postal de :
o Restauració i allotjaments: restaurants, hotels, càmpings, hostals, apartaments, agencies de lloguer, etc...
o Transports: carretera, ferrocarril, creuers marítims, etc..
o Recursos naturals: culturals i patrimonial (parcs, platges, espais d’interès, etc...) patrimoni cultural (museus, exposicions, tradicions, fires, festes, trobades, jornades i mostres gastronòmiques, rutes, etc..), patrimoni arquitectònic (monuments, edificis singulars, etc...)
o Esdeveniments lúdics, culturals, esportius i comercials: parcs aquàtics, festivals, concerts, teatre, esports ( aventura, nàutic) esdeveniments i equipaments esportius, etc...
- Servei de noves tecnologies: Servei que permet a l’usuari la recepció d’informació turística mitjançant diverses eines tecnològiques:
o Pantalles tàctils 24 h ( Oficina Central de Turisme i Punt d’informació Terminal d’autobusos),
o Wifi 24 hores a les oficines de turisme del Museu del Mar i la Central de Turisme.
o Tablets a disposició a l’usuari a la Central de Turisme i el Museu del Mar.
o Descarrega de publicacions de la web www.lloretdemar.org

- Proporcionar al turista informació dels drets que li corresponen como a usuari, rebre les reclamacions que puguin formular i canalitzar-les als canal administratiu corresponent.
- Recollida de dades estadístiques dels serveis d’atenció.
- Suport, assessorament, coordinació i promoció de congressos (turisme de negocis)
- Gestió botiga Museu del Mar i venda de guies turístiques en totes les oficines de turisme.
- Coordinació i gestió de les reserves als elements MOLL.
- Coordinació i gestió festivals en espais públics.

 

 

Reserva ara

On Dormir

Disponibilitat d'hotels

Lloret al teu mòbil

qr aplicació per a mòbil lloret de marEscaneja aquest codi QR
tindràs tota la info al teu abast.

Agenda

24
Set

29
Des

01
Oct

31
Oct

06
Oct

04
Nov

21
Oct

29
Oct

Museu del Mar - 18:00h

24
Oct

- 08:00h